Politique de Confidentialité – Cabinet de Massage : Le Toucher Coton
- Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation en ligne.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Responsable du traitement
Nom du cabinet/praticien : Le toucher Coton
Adresse : 2 rue Arthur Rimbaud
Téléphone : 06 62 11 62 82
Email de contact : letouchercoton@gmail.com
- Données personnelles collectées
- Via WordPress
WordPress peut collecter les données suivantes :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Adresse IP (journaux de sécurité)
- Données du formulaire de contact (si utilisé)
- Via Amelia Booking (module de réservation)
Lors de la prise de rendez-vous, Amelia collecte :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Type de prestation choisie
- Date et heure du rendez-vous
- Commentaire facultatif laissé par le client
- Informations de paiement si un paiement en ligne est utilisé
Amelia peut également enregistrer :
- Votre historique de rendez-vous
- Vos préférences de prestations
- Via Square (paiement en ligne)
Si vous payez en ligne lors de la réservation :
- Informations de carte bancaire (traitées exclusivement par Square, jamais par notre site)
- Montant et détails de la transaction
- Identifiants de paiement sécurisés
Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Données collectées automatiquement
- Statistiques anonymes de navigation (si Google Analytics ou autre outil est installé)
- Cookies de session
Nous n’utilisons aucun cookie marketing sans votre consentement.
- Finalités de traitement
Vos données servent à :
✔ Gestion de la prise de rendez-vous (Amelia Booking)
- Enregistrer et confirmer vos réservations
- Vous envoyer des notifications e-mail ou SMS (selon paramétrage)
- Gérer les annulations et modifications
✔ Paiements en ligne (Square)
- Finaliser votre transaction
- Émettre une facture ou un justificatif
- Prévenir la fraude via les systèmes de sécurité Square
✔ Fonctionnement du site WordPress
- Assurer la sécurité du site
- Enregistrer vos préférences de cookie
- Répondre à vos demandes via formulaire de contact
✔ Obligations légales
- Tenue de la comptabilité
- Archivage réglementaire
- Base légale du traitement
Selon le RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
- Exécution du contrat (réservation, prestation)
- Consentement (formulaire, cookies optionnels)
- Intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de fraude)
- Obligations légales (comptabilité)
- Durée de conservation des données
- Données de réservation Amelia : 3 ans après votre dernier rendez-vous
- Données associées à des transactions Square : 10 ans (obligations comptables)
- Emails/formulaire de contact WordPress : 12 mois
- Cookies : selon leur durée propre
- Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
🔹 Amelia Booking
Pour la gestion de vos rendez-vous.
🔹 Square
Pour les paiements sécurisés.
(Aucun numéro de carte ne transite par notre site.)
🔹 Hébergeur WordPress
Pour le fonctionnement et la sécurité du site.
🔹 Prestataires statistiques (si utilisés)
Google Analytics / Matomo (paramétrage selon ton site).
🔹 Comptable
Dans le cadre des obligations légales de facturation.
Aucune donnée n’est vendue ni exploitée commercialement.
- Cookies
Nous utilisons :
- Cookies techniques nécessaires (WordPress)
- Cookies de session pour le fonctionnement d’Amelia Booking
- Cookies de paiement Square
- Cookies statistiques uniquement si vous les acceptez
Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
- Sécurité des données
Nous mettons en place :
- Certificat SSL/HTTPS
- Accès administrateur sécurisé
- Sauvegardes régulières
- Chiffrement des données traitées par Square
- Mises à jour régulières WordPress / plugins
- Vos droits RGPD
Vous pouvez demander à tout moment :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Limitation du traitement
- Opposition
- Portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 Contactez-nous à : letouchercoton@gmail.com
- Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour si nécessaire.
Dernière mise à jour : 5/12/25
